在公交駕駛員領(lǐng)域，有不少女司機(jī)不遜色于男司機(jī)，她們心思細(xì)膩，性格沉穩(wěn)，四星級(jí)駕駛員潘洪利就是公交41路線(xiàn)上為數(shù)不多的女駕駛員之一。進(jìn)入公交的8年多來(lái)，她立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)，以精湛的駕駛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了良好的口碑。
工作中，潘洪利謹(jǐn)記交通安全是駕駛員重中之重的大事，在行車(chē)時(shí)遇到橫沖直撞的行人或車(chē)輛，她總是寧停三分，不搶一秒，嚴(yán)格履行公司的安全規(guī)章制度。閑暇之余她會(huì)多關(guān)注一些違規(guī)事故案例，并通過(guò)案例舉一反三，吸取教訓(xùn)。在服務(wù)乘客方面，潘洪利始終堅(jiān)持奉獻(xiàn)至上的原則，及時(shí)為乘客提供力所能及的幫助。遇到老年乘客，她會(huì)主動(dòng)下車(chē)攙扶；遇到外地乘客，她會(huì)清晰、具體地講清線(xiàn)路、方向及轉(zhuǎn)乘的車(chē)次；遇到乘客的不理解，她不急不躁耐心解釋?zhuān)H切和藹的態(tài)度也感染著身邊的每一個(gè)人。
工作之余，潘洪利還經(jīng)常會(huì)參加一些志愿活動(dòng)，服務(wù)社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心，敬老助殘，盡自己的微薄之力去幫助他人。今年疫情期間她主動(dòng)請(qǐng)纓加入公交應(yīng)急保障突擊隊(duì)，投身于抗疫一線(xiàn)，積極聽(tīng)從上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署，24小時(shí)待命，隨時(shí)集結(jié)，圓滿(mǎn)完成轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。
這8年中，潘洪利將細(xì)心和耐心全部帶進(jìn)了車(chē)廂，將認(rèn)真和敬業(yè)全部融入了崗位，她秉承著一心為乘客、服務(wù)最光榮的宗旨，在平凡的崗位上奉獻(xiàn)愛(ài)心、真心。