自2012年進(jìn)公交，呂志松就連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)員工和優(yōu)秀黨員，僅僅三年時(shí)間，作為一個(gè)新人，他靠的是什么？筆者懷著好奇，到工程學(xué)院調(diào)度室采訪呂志松師傅，看到停車(chē)休息的他正在忙碌著——車(chē)門(mén)處擺放著一個(gè)水桶，旁邊還有車(chē)身清洗劑和其它保潔工具。
這也難怪，在新城公司提到呂志松幾乎就是“勤快”的代名詞，八年的部隊(duì)生涯煉就了他不怕累、肯吃苦的精神，他總是說(shuō)：“作為服務(wù)行業(yè)，公交就是服務(wù)乘客的，就要盡量滿足乘客的要求，給乘客一個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境?！彼灾灰切萃r(shí)間，他就在打掃車(chē)輛衛(wèi)生，掃地、刷輪胎、擦玻璃，常常是剛打掃完，還沒(méi)來(lái)及喝口水就又要出車(chē)了。這樣日復(fù)一日的堅(jiān)持，他的車(chē)輛衛(wèi)生一直在車(chē)隊(duì)里名列前茅。呂志松說(shuō)：“干凈的車(chē)廂，乘客看著也就不好意思亂扔?xùn)|西，大家坐得也舒服啊。”
“搞好服務(wù)固然重要，但是保證安全才是重中之重，畢竟我們承載著一車(chē)的生命??！”呂志松這樣說(shuō)道。所以，他一直以“安全至上”來(lái)嚴(yán)格要求自己，不管是三九嚴(yán)寒，還是三伏酷暑，他都提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)場(chǎng)，認(rèn)真做好出車(chē)前的車(chē)輛“三檢”，杜絕一切安全隱患，嚴(yán)格遵守安全行車(chē)操作規(guī)范，三年來(lái)無(wú)一起責(zé)任事故，甚至連違章都沒(méi)有過(guò)。他還總結(jié)了自己的一套愛(ài)車(chē)心得，經(jīng)常與其他駕駛員分享，得到很多駕駛員的認(rèn)同。
呂志松還是個(gè)特別細(xì)心的人，三年工作經(jīng)驗(yàn)讓他了解到車(chē)廂其實(shí)也是一個(gè)小社會(huì)，形形色色的人會(huì)有很多突發(fā)狀況，為此他還特地為乘客準(zhǔn)備了暈車(chē)藥、嘔吐袋和小孩乘車(chē)時(shí)用的小便袋等方便乘客的物品；平時(shí)他經(jīng)常會(huì)關(guān)注一些急救常識(shí)，在微信里收藏、轉(zhuǎn)發(fā)，他說(shuō)：“經(jīng)?？吹接械某丝驮谲?chē)內(nèi)突發(fā)一些病情，多學(xué)習(xí)點(diǎn)急救常識(shí)若真遇到類(lèi)似情況的時(shí)候才不會(huì)手忙腳亂啊?！避?chē)上有老人時(shí)他總是主動(dòng)幫助他們找座位，車(chē)停穩(wěn)了再提醒他們下車(chē)，很多老年人都夸獎(jiǎng)他服務(wù)周到。
“以往的成績(jī)和榮譽(yù)就像一塊路碑，它只能證明我曾經(jīng)到達(dá)過(guò)這個(gè)地方，卻不是終點(diǎn)，前面的路還很遙遠(yuǎn)，很漫長(zhǎng)……”面對(duì)這些得之不易的成績(jī)，呂志松一點(diǎn)兒也不滿足，他這樣激勵(lì)自己。
張超（新城公司）